Клиент позвонил в девять вечера. Никто не взял трубку, и он записался к соседям.
Клиенты записываются сами. Даже когда сервис закрыт.
Ваша собственная страница записи по ссылке из 2ГИС, Яндекс Карт или визитки. Клиент сам выбирает свободное окно, заявка сразу приходит на телефон администратора, а владелец видит загрузку постов и выручку дня из любого места.
- 14 дней бесплатно
- Работает в браузере и ставится как приложение
- Данные хранятся в России
Знакомо?
Сколько машин было за день и на какую сумму, владелец узнаёт вечером по телефону.
Предыдущую машину не доделали, следующий клиент уже у ворот. Все на нервах.
Как это работает
Вы даёте клиентам ссылку
В карточках 2ГИС и Яндекс Карт, на визитке, в подписи мессенджера или QR-кодом на стойке. Адрес вида
vbokse.ru/book/ваш-сервис.Клиент выбирает работу и время
Видит только окна, где есть свободный пост. Может описать проблему своими словами. Согласие на обработку данных даёт прямо в форме.
Администратор подтверждает одним нажатием
На телефон приходит уведомление, на компьютере стойки звучит сигнал. Можно подтвердить, предложить другое время или отклонить. До подтверждения окно остаётся свободным.
«А если предыдущую машину не доделали?»
В «В боксе» клиент записывается на время приёма автомобиля, а не на время подъёмника. Вы обещаете принять машину в 12:00, а срок готовности зависит от осмотра. Клиент видит это уже в форме записи.
Если ремонт затянулся, администратор нажимает «Нужно ещё время»: плюс 30, 60 или 90 минут, либо «Ждём запчасть», и пост освобождается. Система показывает, кого это заденет, и даёт кнопку позвонить.
Автоматически никого не переносим. Перенос только после разговора с клиентом.
Что внутри
Расписание по постам
Сетка или список на день, неделя вперёд, свободные окна видно сразу. Свои часы работы, выходные и особые даты. Запись на любое время с шагом пять минут.
Страница онлайн-записи
Каталог типовых работ с ориентиром по времени или свободное описание «что случилось». Заявка приходит в очередь и занимает окно только после подтверждения.
История машины по госномеру
Кто приезжал, что делали, пробег, фото. Возвращающегося клиента система узнаёт по телефону и номеру и предлагает подставить данные.
Экран владельца
Выручка дня, загрузка постов, сколько сделал каждый мастер, свободные окна. С телефона, из дома.
Сотрудники и доступы
Учётная запись на каждого человека, роли владельца и администратора. Уволился сотрудник: выключили доступ одной кнопкой, база осталась у вас.
Уведомления сотрудникам
Уведомление о новой заявке на телефон и звуковой сигнал на компьютере стойки. Заявка не потеряется, даже если приложение свёрнуто.
Несколько филиалов
Два адреса у одной компании ведутся в одном кабинете владельца. Сотрудники видят только свой филиал.
Сколько стоит
Один тариф, в нём всё. Платите за филиал, а не за каждого сотрудника: пользователей без ограничений.
Подписка
3 499 ₽ в месяц за филиал
Без ограничений по постам и сотрудникам
- Расписание по постам
- Страница онлайн-записи и очередь заявок
- База клиентов и история автомобилей с фото
- Каталог типовых работ с нормативами
- Экран владельца и статистика мастеров
- Сотрудники, роли и доступы
- Уведомления сотрудникам о заявках
Запуск под ключ
19 900 ₽ разово
Один раз при подключении
- Перенесём текущие записи
- Настроим посты, часы работы и типовые работы
- Обучим администратора
- Поможем с уведомлением в Роскомнадзор: сведения о системе уже готовы
Уведомление вы подаёте от своего имени: оператор данных своих клиентов — ваш бизнес. Мы даём сведения о системе и сопровождение, но юристом не выступаем и подпись за вас не оформляем.
Первые 14 дней бесплатно
Без карты и предоплаты. Подписку и запуск оплачиваете, только если решите остаться.
Цена для вас фиксируется на момент подключения: когда тариф вырастет для новых клиентов, ваша подписка останется прежней.
Цены без НДС, ООО «ГЛОНЕКТ» применяет упрощённую систему налогообложения. Полные условия в оферте.
Данные ваших клиентов остаются вашими
- Серверы в России. Данные клиентов не покидают российскую инфраструктуру, как требует 152-ФЗ.
- У каждого сотрудника свой доступ и только к своей зоне ответственности. Журнал административных действий ведётся и предоставляется по запросу.
- Резервные копии каждый день в отдельное зашифрованное хранилище.
- Форма записи берёт у клиента отдельное согласие на обработку данных и сохраняет доказательство: время, версию и точный текст.
- Мы не используем данные ваших клиентов ни для рекламы, ни для чего-либо ещё. Оператор данных — ваш бизнес, мы обрабатываем их по вашему поручению.
- Расскажем, что нужно оформить по 152-ФЗ, и дадим готовые сведения о системе для уведомления Роскомнадзора.
Частые вопросы
У нас тетрадка, и нормально
Пока администратор на месте. Тетрадка не показывает владельцу загрузку из дома, не хранит историю машины с фото и зависит от одного человека. И она не принимает заявку в девять вечера.
Дорого
Это полтора-два нормо-часа в месяц. Один клиент, который записался ночью через сайт вместо звонка конкуренту, окупает подписку целиком.
Нужно ставить приложение?
Из магазина ничего ставить не нужно: открывается в браузере на телефоне и компьютере. При желании устанавливается как приложение: значок на домашнем экране телефона или на рабочем столе компьютера, открывается на весь экран и присылает уведомления о новых заявках.
Что будет, если пропадёт интернет?
Расписание хранится на сервере, а не на компьютере стойки. Пропал Wi-Fi в сервисе: откройте его с телефона через мобильную сеть. Совсем без связи приложение не работает, это честно.
Есть склад, касса, 1С?
Склада и кассы в системе нет: она про запись и клиентов. Если для вашей бухгалтерии нужна выгрузка или интеграция, напишите, что именно: такие вещи дорабатываем по запросу.
Куда попадут данные моих клиентов?
На серверы в России. Доступ только у ваших сотрудников. Мы не используем данные ваших клиентов ни для рекламы, ни для чего-либо ещё.
А если вы закроетесь или мы захотим уйти?
Ваша база остаётся вашей: выгрузим её по запросу, условия и сроки прописаны в оферте.
Сколько занимает запуск?
Настройка филиала: посты, часы работы, типовые работы. Перенос записей и обучение администратора входят в запуск под ключ. Первую заявку можно принять в день подключения.
Покажем на ваших постах и ваших часах работы
Напишите или позвоните: за двадцать минут покажем систему, ответим на вопросы и, если подходит, подключим пробный период. Первые 14 дней бесплатно.
Телефон: +7 902 502-40-01 · Почта: glonect@yandex.ru · Отвечаем с 10:00 до 18:00 по Екатеринбургу в рабочие дни.